نصائح السفر

إرشادات قبل السفر لحمايتك.

  • تأكد من وجود توقيعك في المكان المخصص الموجود في ظهر البطاقة.
  • إبلاغك لشركة النايفات بتاريخ ووجة سفرك خارج المملكة يضمن عدم إيقاف بطاقتك خلال سفرك، إلا في حالة الاشتباه في أي عملية .
  • لا تحمل جميع بطاقاتك الإئتمانية وبطاقات الصراف عند سفرك، وذلك لتقليل من خطورة فقدان أو سرقة جميع بطاقاتك.
  • تسجيل أرقام البطاقات ورقم الهاتف الخاص بالنايفات يسهل عملية الابلاغ في حالة فقدان أو سرقة إحدى البطاقات الخاصة بك.
  • تحقق من أجهزة الصراف الآلي قبل إستخدامها لتحقق من احتمالية وجود جهاز من البلاستيك تم إدخاله في قارئ البطاقة لسرقة بياناتك.
  • تأكد من إدخال الرقم السري في نقاط البيع بسرية حتى لا يتمكن أحد من معرفتة.
  • لا تسمح لأي شخص آخر سواءً المحاسب أو النادل بأخذ بطاقتك وتمريرها نيابة عنك.
  • تأكد من تحديث بيناتك لدى النايفات وبأن جميع العمليات على بطاقتك تصلك بشكل منتظم على جوالك، وذلك للتتمكن من تنبيهنا بأي عملية لم تقم بها.
  • تأكد من مبلغ العملية الشرائية قبل الموافقة عليها لتجنب أي عملية احتيال تتجاوز المبلغ المعتمد
  • في حالة تظاهر العاملين في المتاجر بوجود خطأ في محاولة السحب الأولى تأكد من أن المحاولة الأولي قد تم إلغائها وذلك بالحصول على إيصال إلغاء العملية.
  • يفضل عدم استخدام خدمات الوايف اي (Wi-Fi) في انجاز معاملاتك المصرفية اذا لم تكن على ثقة من أن الشبكة تتمتع بالأمان والموثوقية.
  • قم بتغيير رقمك السري بشكل منتظم من خلال مركز خدمة العملاء او الخدمات الالكترونية.
  • راجع كافة كشوف الحسابات الخاصة ببطاقاتك وإذا وجدت اختلافا يجب الاتصال بالشركة بشكل فوري.
  • ادفع دائمًا بعملة الدولة التي تتواجد بها أثناء السفر ، وليس بعملة الريال السعودي.
  • احتفظ بإيصال العمليات المرفوضة للرجوع إليها في المستقبل ، وفي حالة حدوث أي رفض ، يمكنك الاتصال الارقام التالية من خارج المملكة (966115100000 +) ومن داخل المملكة العربية السعودية:(920033666).
  • عدم كتابة رمز المرور الخاص بك على البطاقة.
  • عدم وضع كلمة المرور الخاصة بك في المحفظة.
  • إذا كان من المقرر تجديد بطاقتك ولم تستلم بطاقة جديدة ، يرجى الاتصال على شركة النايفات من خارج المملكة: (966115100000+) ، داخل المملكة العربية السعودية: )920033666.(
القائمة